پرائیویسی پالیسی

ویزا ٹو ورسٹی ("ہم") آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتی ہے۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں، کیوں، اور آپ کے اختیارات کیا ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• رابطے کی تفصیل جو آپ فارم اور بکنگ میں دیتے ہیں: نام، فون / واٹس ایپ، ای میل، شہر۔
• تعلیمی پروفائل کی معلومات: ڈگری، نمبر، انگریزی ٹیسٹ، مطلوبہ ملک، کورس اور بجٹ۔
• دستاویزات جو آپ اپنے اسٹوڈنٹ پورٹل پر اپ لوڈ کرتے ہیں، جیسے پاسپورٹ اور ٹرانسکرپٹ۔
• بکنگ کی تفصیل: آپ کا چنا ہوا وقت، آپ کا ٹائم زون اور زبان۔
• معیاری سرور لاگز میں بنیادی تکنیکی ڈیٹا۔ ہم اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

• آپ کی درخواست کا جواب دینے، مشاورت کرنے اور آپ کی درخواستیں سنبھالنے کے لیے۔
• واٹس ایپ، ای میل اور فون پر تصدیقیں، یاد دہانیاں اور اطلاعات بھیجنے کے لیے۔
• آپ کے ساتھ اپنے کام کا ریکارڈ رکھنے اور اپنی خدمات بہتر بنانے کے لیے۔

اسے کون دیکھ سکتا ہے

آپ کی معلومات ان ٹیم ارکان کو نظر آتی ہیں جو آپ کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ چونکہ ہمارے مشیر یورپ سے کام کرتے ہیں اور ہماری معاون ٹیم پاکستان میں ہے، آپ کا ڈیٹا دونوں جگہ سنبھالا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی نہیں بیچتے۔ ہم یونیورسٹیوں، اسکالرشپ اداروں یا سفارت خانوں کے ساتھ معلومات صرف آپ کی درخواستوں کے لیے ضرورت کے مطابق اور آپ کے علم میں لا کر شیئر کرتے ہیں۔

جن خدمات پر ہم انحصار کرتے ہیں

ہم سائٹ چلانے کے لیے قابلِ اعتماد خدمات استعمال کرتے ہیں، مثلاً ہوسٹنگ اور ڈیٹابیس، ای میل کی ترسیل، اور پیغامات کے لیے واٹس ایپ۔ آن لائن کالز کے لیے مفت ویڈیو روم سروس (Jitsi) استعمال ہو سکتی ہے۔ یہ خدمات ڈیٹا صرف اپنی سروس فراہم کرنے کے لیے پروسیس کرتی ہیں۔

دستاویزات اور حفاظت

اپ لوڈ کی گئی دستاویزات نجی طور پر محفوظ ہوتی ہیں اور صرف آپ اور آپ کی ٹیم کو دستیاب ہیں۔ پاس ورڈ ہیش ہو کر محفوظ ہوتے ہیں۔ کوئی نظام مکمل محفوظ نہیں ہوتا، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں۔

آپ کے اختیارات

آپ کسی بھی وقت اپنا ذاتی ڈیٹا دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے، یا رابطہ بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں، ہم عمل کریں گے، سوائے اس کے کہ قانوناً ریکارڈ رکھنا ضروری ہو۔

کوکیز

ہم آپ کو اکاؤنٹ میں لاگ اِن رکھنے کے لیے ایک ضروری کوکی، اور آپ کی زبان یاد رکھنے کے لیے ایک سادہ کوکی استعمال کرتے ہیں۔ ہم اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

رابطہ

اس پالیسی کے بارے میں سوال؟ ہمارے رابطہ کے صفحے پر دی گئی تفصیل استعمال کریں۔